私隱與資料安全:環環相扣,不可分割
最近,香港個人資料私隱專員公署公布多宗個人資料外洩事故,再次為我們敲響警鐘。這些個案來自不同類型的機構,包括政府部門、醫療服務、旅遊、保險及零售業等,無一例外都暴露了機構在資料保安上的漏洞,最終導致個人私隱被洩漏。 這些事件提醒我們,私隱與資料安全並非兩件獨立的事,而是密不可分的整體。 私隱與資料安全的關係 私隱主要關乎個人資料被如何收集、使用及披露;資料安全則著重於保護資料免受未經授權的存取、竄改、刪除或外洩。 換言之,沒有良好的資料安全,就無法保障私隱。只要一個技術或流程上的疏忽,就可能直接演變為私隱洩漏事故。 八宗事故看出什麼問題? 從私隱專員公署公布的 8 宗案例,可以看到各種資料安全不足所引發的私隱問題,包括: 私隱事故,其實就是資料安全事故 如果仔細分析,會發現這些都不是「駭客入侵」這麼高難度的問題,而是日常操作、設定或管理不當導致的資料安全漏洞,例如: 所以,想保障客戶及員工的私隱,最重要的第一步,就是提升資料安全水平。私隱管理政策再完善,若缺乏嚴格的技術與操作保安措施,仍然無法真正保護私隱。 如何鞏固資料安全,守護私隱? 任何企業若要真正保障私隱,必須在以下三方面同步著力: 人員安排與責任分工 制定與持續優化政策流程 建立長期安全意識與專題訓練 為什麼要進行安全意識專題培訓? 在眾多資料外洩事故中,很多看似是系統漏洞或技術失誤,實際根源往往來自「人」。一個簡單的誤點連結、錯發電郵、或輕易相信陌生來電,都足以讓資料外洩、防線失守。 這也是為什麼安全意識專題培訓如此重要。它的目的並不僅是教員工讀政策文件或簽署聲明,而是要:…