Amidas 託管服務
我們全面託管，助您業務成長
Amidas 託管服務（Managed Service）為您的 IT 環境提供端到端的全面照管，範疇涵蓋日常監控、系統維護、故障排除以及架構翻新升級。
為什麼選擇 Amidas 的託管服務 ？
IT 營運不應成為企業發展的絆腳石，而應是推動業務增長的強大引擎。Amidas 託管服務（Managed Service）為您的 IT 環境提供端到端的全面照管，範疇涵蓋日常監控、系統維護、故障排除以及架構翻新升級。我們採取主動防範的技術方針，確保潛在問題在影響您的業務運作前即被偵測並即時解決，讓您的企業系統始終保持安全、極致優化且長效高可用。由我們的專業團隊作為您值得信賴的 IT 夥伴，您可以全力專注於業務創新與商業成功，而將其背後所需的技術交由我們為您妥善把關。
降低營運成本
透過可預測的每月固定開支，全面優化 IT 營運成本。
24 x 7 全天候支援與高可用性
無論何時何地，皆能即時獲取專家的專業技術協助。
將停機時間降至最低
透過主動式即時監控與快速響應機制，確保系統長效流暢運行。
主動式即時監控
在問題影響您的業務運作之前，主動識別並即時解決。
強化安全防護與法規合規
全面守護企業安全，並符合嚴格的行業標準與監管要求。
隨業務增長靈活擴展
配合您的企業策略藍圖，靈活擴展 IT 架構與技術能力。
託管服務範疇與涵蓋領域
預防性系統維護 (按季)
進行定期系統檢查以降低故障風險。
漏洞風險管理與評估 (按月)
主動識別並修復網絡安全漏洞。
事件與問題
管理機制 (24x7)
提供快速響應以將停機時間降至最低。
主動式即時監控
(24x7)
持續監控系統可用性與網絡安全。
標準變更技術支援 (8x5)
處理日常系統更新與配置變更。
數據備份與災難復原服務 (按年)
全面保護數據並確保業務連續性。
Amidas 託管服務（Managed Service）不單只是維持您的系統正常運作 —— 我們更致力於提升架構韌性、擴展性與網絡安全，讓您的企業能夠滿懷信心，全力專注於業務增長。
託管服務生命週期管理
我們遵循經市場實證的「規劃－執行－檢查－行動」（PDCA）循環流程，以持續優化並提升服務交付品質：
規劃
執行
-
標準變更技術支援
-
預防性系統維護
-
漏洞風險管理與評估
-
定期會議與運作報告交付
行動
-
事件與問題
管理機制
檢查
-
主動式即時監控 (可用性與網絡安全)
Microsoft 365 與
雲端託管服務
Amidas 為您的 Microsoft 365、Azure 及混合雲環境提供端到端的全面託管服務 —— 確保系統流暢運行、強化網絡安全並優化整體效能。我們的服務範疇涵蓋：
日常營運與團隊協作 —— 負責 M365 的日常管理、Exchange 郵件規則編配、郵箱轉換、SharePoint 網站以及 Teams 的架構設定。
即時監控與主動技術支援 —— 針對 M365、Azure 及本地部署（On-premise）系統提供 24/7 全天候監控，並交付運行狀態儀表板、漏洞風險更新、誤報過濾以及感應器（Sensor）部署支援。
身份與存取權限管理 —— 提供 Azure AD Connect 運行健康檢查、數據同步準確性監控、系統修補（Patching），以及 ADFS / MFA 多重身份驗證監控，確保用戶存取流程既可靠又安全。
Amidas 的獨特優勢
託管服務並非千篇一律的通用方案。在 Amidas，我們與全球領先的技術供應商緊密合作，將成熟的工具、原廠認證的專業知識以及多年的企業項目實戰經驗相結合，為您量身打造專屬服務。我們的目標是助您簡化 IT 營運、強化網絡安全並確保業務連續性 —— 讓您能夠專注於核心要務：推動企業增長與業務創新。
