在香港的日常運營中，IT 系統的重要性已無人能忽視。從銀行交易、供水供電的穩定，到政府服務平台的即時響應，一個小小的故障就可能對民生信任、營運效率甚至社會影響力造成重大衝擊。 而 AIOps（AI 驅動的 IT 運營）正逐步從「技術趨勢」變成「智慧運營基礎架構」，讓機構能從被動監控走向主動預測與智慧化運營。 在這個過程中，Amidas 的服務與平台（例如 Amidas.AI）可以成為機構落地 AIOps 的關鍵支援力量，為香港企業與機構帶來具體、可操作的解決方案。 為何 AIOps 在今天的重要性更勝以往？ AIOps 可以將 IT 系統中龐大的資料（包括日誌、性能指標、事件告警等）整合起來，替代人手大量分析的模式，利用 AI 模型： 自動剔除「噪音」警告 智能識別真正的異常與潛在風險 自動關聯多個系統事件，並定位可能的根本原因 提供建議甚至觸發自動化處理流程 這樣的能力讓 IT 運營不再只是「被動等警報」，而是能 主動掌握系統健康與業務影響 。 真實場景故事：AIOps 在香港的實際應用 1. 金融服務（FSI）：交易高峰預測與風險管理...