從 AI 實驗到企業管治：Microsoft Agent 365 如何協助企業管理 AI Agent？
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建立 AI Agent 正變得越來越容易。
真正困難的是：
當企業擁有越來越多 AI Agent，我們如何確保它們仍然安全、受控及符合企業政策？
這正是 Microsoft Agent 365 所要解決的問題。
Microsoft 將 Agent 365 定位為企業 AI Agent 的 Control Plane（控制平台），讓 IT 及 Security 團隊可以在一個企業級管理框架下，Observe、Govern 及 Secure 不同的 AI Agent。
簡單來說，可以把 Agent 365 想像成：
企業 AI Agent 的中央管理及安全控制中心。
1. Observe — 看得見
第一步，是知道企業到底有哪些 Agent。
企業需要了解哪些 Agent 正在使用、由誰負責，以及它們的使用情況和相關安全訊號。
Agent 365 透過 Microsoft 365 管理環境提供更集中的 Agent 可視性，讓管理員更容易掌握企業 AI Agent 的整體情況。
2. Govern — 管得到 知道 Agent 存在之後，企業還需要回答：
誰擁有這個 Agent？
它應該使用甚麼身份？
可以存取哪些系統？
甚麼情況下應該停止使用？
Agent 365 將企業現有的身份及管理機制延伸至 AI Agent，協助企業建立更清晰的 Agent 身份、存取控制及治理流程。
3. Secure — 保護得到
AI Agent 可能會接觸企業敏感資料，因此安全不能等到 Agent 上線後才考慮。
Agent 365 將 Microsoft 現有的企業安全能力延伸至 AI Agent，包括：
Microsoft Entra
管理 Agent 身份及存取權限
Microsoft Purview
保護及管治 Agent 使用和產生的企業資料
Microsoft Defender
協助偵測與 Agent 相關的風險及安全威脅
這意味着企業不需要為 AI Agent 完全重新建立一套孤立的安全制度，而可以將現有 Microsoft 身份、資料及威脅防護能力逐步延伸至 Agent 環境。
AI 的下一階段：不只是建立更多 Agent
企業 AI 的競爭，不會只是比較誰擁有最多 AI Agent。
真正能夠將 AI 大規模應用於企業營運的關鍵，是能否做到：
看得見、管得到、保護得到。
當 AI Agent 開始成為企業數碼勞動力的一部分，Identity、Data Security、Access Control 及 Governance 亦必須同步發展。
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AI 創新與安全並不是二選一。
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